الشروط العامة

1. الموضوع

هاد الشروط العامة ديال البيع كتطبق على جميع الخدمات ديال Oumi Rituals: طقوس الزين، الورشات، الجلسات الخاصة والمواعيد («الخدمات»). الحجز معناه أنك قبلتي هاد الشروط كاملين.

2. مقدم الخدمة

Oumi Rituals، [الاسم التجاري والشكل القانوني]، [ICE / السجل التجاري]، [العنوان]، مراكش، المغرب. التواصل: استمارة الحجز والرسائل فإنستغرام ‎@oumirituals.

3. الخدمات

الخدمات هي لحظات ديال الراحة والثقافة. ماشي علاج طبي ولا شبه طبي وما كتعوضش رأي الطبيب. الوصف والتصاور غير للتوضيح؛ البرنامج يقدر يتبدل على حساب المجموعة، الموسم والمكونات اللي كاينين.

4. الحجز

الحجز كيتدار بالاستمارة فالأنترنيت، وكيولي مؤكد ملي Oumi Rituals كتأكدو بالكتابة، وإلا طلبنا تسبيق، ملي يوصل. القاصرين خاصهم يجيو مع شي واحد كبير مسؤول وبالموافقة ديالو.

5. الثمن والخلاص

الأثمنة بالدرهم المغربي أو كنعطيوها ليك قبل التأكيد. نقدرو نطلبو تسبيق ديال [30%] باش نحجزو النهار؛ والباقي كيتخلص على الأكثر نهار الخدمة. المكونات داخلين فالثمن.

6. الإلغاء من طرفك

• كثر من 14 يوم قبل: كنرجعو الفلوس كاملين (من غير مصاريف الخلاص إلا كانو) ولا كنبدلو النهار بلاش.
• بين 14 يوم و72 ساعة قبل: تبديل النهار مرة وحدة ولا بون صالح 6 شهور؛ وإلا لا، التسبيق كيبقى.
• قل من 72 ساعة، تعطيل كثر من 30 دقيقة ولا ما جيتيش: ما كاين حتى تعويض.

تقدري تعطي البلاصة ديالك لشي واحد آخر، غير علمينا قبل.

7. حق التراجع

الخدمات هي أنشطة ديال الترفيه فنهار محدد. فحدود القانون رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك، وبالنسبة للي ساكنين فالاتحاد الأوروبي فحدود المادة 16 (ل) من التوجيه 2011/83/UE، حق التراجع ما كيطبقش. شروط الإلغاء فالمادة 6 باقيين صالحين.

8. الإلغاء ولا التبديل من طرف Oumi Rituals

Oumi Rituals تقدر تلغي ولا تأجل شي خدمة إلا كان العدد قليل، الجو خايب (المواعيد فالبرا)، المؤطرة ما قدراتش، ولا شي قوة قاهرة. فهاد الحالة كتختاري بين نهار آخر ولا ترجيع الفلوس كاملين، بلا تعويض آخر.

9. الصحة، الحساسية والموانع

قبل الخدمة، خاصك تعلمي Oumi Rituals بأي حساسية كتعرفيها (خصوصا للعشوب، الحنة، الزيوت الأساسية، الفواكه الجافة ولا أركان)، الحمل ولا الرضاعة، مرض ولا جرح فالبشرة، دوا كتاخديه ولا شي تدخل تجميلي قريب.

• كنقترحو ولا كننصحو بتجربة على الجلد قبل أي تطبيق؛ وتقدري ترفضي أي مكون فأي وقت.
• Oumi Rituals تقدر ترفض تطبيق شي حاجة إلا بان شي مانع؛ إلا ما كنتيش قلتي لينا، ما كاين حتى ترجيع.
• الحنة ديالنا نباتية 100%؛ عمرنا ما كنستعملو «الحنة الكحلة» ولا PPD.
• إلا حسيتي باحمرار، حكة ولا قلق، غسلي مزيان بالما وعلمي المؤطرة دغيا.

الحساسية لشي مكون طبيعي تقدر تبان حتى بلا ما يكون عندك تاريخ معاها. بالمشاركة ديالك، كتعترفي أنك عرفتي بهاد الخطر.

10. استعمال المنتوجات والمسؤولية

الوصفات اللي كتوجد فالطقس ولا اللي كتاخديها معاك حرفية، بلا مواد حافظة وغير للاستعمال الخارجي. خاصها:

• تبقى بعيدة على العينين، الأغشية والجروح، وما تتكلاش؛
• تستعملها غير اللي شاركات، كيف قلنا ليها؛
• تتحفظ فبلاصة باردة، بعيدة على الضو والدراري الصغار والحيوانات، وتتستعمل قبل الأجل اللي قلنا؛
• تتجرب على بلاصة صغيرة فالجلد قبل كل استعمال جديد.

إلا دخلات للعينين، غسلي دغيا بالما بزاف وشوفي طبيب إلا بقا القلق. وقفي الاستعمال إلا دارت ليك شي تهيج.

فحدود ما كيسمح بيه القانون، Oumi Rituals ماشي مسؤولة على الأضرار اللي جاية من: استعمال مخالف لهاد التعليمات ولا للنصائح اللي تعطاو؛ تطبيق فالعينين ولا قريب منهم، على جلد مجروح ولا الأكل ديالها؛ حساسية ولا مانع ما تقالش؛ استعمال من طرف شي واحد آخر؛ استعمال من بعد الأجل ولا حفظ خايب؛ الخلط مع منتوجات أخرى. ما كنضمنو حتى نتيجة تجميلية. وإلا كانت Oumi Rituals مسؤولة، المسؤولية ديالها محدودة فالثمن اللي تخلص على الخدمة، من غير الخطأ الجسيم ولا العمدي.

11. الحوايج الشخصية واللبسة

الحنة، الزعفران وشي أنواع ديال الطين كيصبغو الثوب والجلد. لبسي حوايج ما يهمكش يتوسخو. Oumi Rituals ماشي مسؤولة على التبقيع، الضياع، السرقة ولا الخسارة ديال الحوايج الشخصية.

12. السلوك

كل طقس هو لحظة ديال الهدوء والاحترام. Oumi Rituals تقدر تخرج بلا تعويض أي واحد كيقلق المجموعة ولا جا سكران ولا تحت تأثير المخدرات.

13. التصاور

تقدر تتشد تصاور ولا فيديوهات فالخدمات للشبكات ديالنا. كنطلبو الموافقة ديالك فالبلاصة؛ وتقدري ترفضي ولا تطلبي نحيدو أي منشور فأي وقت.

14. المعطيات الشخصية

المعطيات اللي كتعطينا فالحجز (السمية، التواصل، معلومات صحية مهمة للسلامة ديالك) كنستعملوها غير باش ننظمو الخدمة، طبقا للقانون رقم 09-08، وبالنسبة للي ساكنين فأوروبا طبقا للـ RGPD. عندك الحق تطلبي تشوفيها، تصححيها ولا تمسحيها.

15. الشكايات والقانون المطبق

أي شكاية خاصها تتصيفط بالكتابة فـ15 يوم من بعد الخدمة؛ ديما كنقلبو على حل بالتراضي أولا. القانون المغربي هو اللي كيطبق، ومحاكم مراكش هي المختصة، مع احترام القواعد الإلزامية لحماية المستهلك. هادي ترجمة: إلا كان شي فرق، النسخة الفرنسية هي المعتمدة.